Privacy

Titolare e contatti

Mike Giardina, progetto Lurevana Robotica, Frankfurter Straße 96, 63303 Dreieich, Germania. Per le richieste privacy: privacy@lurevana.com. Contatto commerciale: support@lurevana.com.

Navigazione e sicurezza

L’hosting Keliweb può trattare indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta e informazioni tecniche del browser nei log di accesso, per erogare e proteggere il sito. La configurazione e i tempi dei log dipendono dal contratto hosting. Il monitor Lurevana non registra IP grezzi: usa contatori aggregati e limiti antiabuso con un’impronta HMAC temporanea dell’IP, eliminata alla successiva attività dopo la scadenza (massimo 24 ore). Base: legittimo interesse alla sicurezza e disponibilità del servizio, art. 6(1)(f) GDPR.

Richieste e collaborazioni

Il modulo raccoglie nome, email, messaggio, azienda facoltativa, località e settore facoltativi, lingua, data, riferimento, stato e note di gestione. I dati servono a rispondere alla tua richiesta, sulla base delle misure precontrattuali richieste (art. 6(1)(b) GDPR) oppure del legittimo interesse a gestire contatti professionali (art. 6(1)(f)). I campi obbligatori sono necessari per gestire il contatto. Nessuna iscrizione automatica al marketing. Le richieste rimangono nel monitor per 180 giorni dalla ricezione e vengono eliminate alla successiva attività. Eventuali rapporti contrattuali, corrispondenza e documenti soggetti a conservazione sono gestiti separatamente secondo finalità e obblighi applicabili. Il riepilogo della chat entra nella richiesta solo se lo copi nel modulo e confermi l’invio.

Per una richiesta di appuntamento raccogliamo anche giorno e orario preferiti, fuso orario, modalità e, se indicato, numero di telefono. Questi dati vengono salvati insieme alla richiesta e inclusi nella notifica interna, se attiva. Il sito non crea automaticamente eventi o riunioni su Google Meet o Microsoft Teams. Mike concorda la disponibilità e il collegamento direttamente con te.

Assistente digitale e AI

Mike AI è un assistente digitale associato alla fotografia di Mike Giardina; non è Mike in diretta. La guida locale funziona nel browser e non invia i messaggi a un fornitore AI. Se il servizio generativo è configurato e selezioni il consenso dedicato, il messaggio e fino a otto interventi precedenti vengono inviati tramite il server a OpenAI per formulare la risposta (art. 6(1)(a) GDPR). Deselezionando il consenso interrompi gli invii successivi, senza effetti retroattivi. Il sito non archivia le chat AI; il fornitore può conservare dati tecnici e di sicurezza secondo le sue condizioni, anche quando la richiesta usa store=false. Possono avvenire trattamenti fuori dallo SEE: si applicano le garanzie contrattuali del fornitore, incluse le clausole contrattuali standard ove necessarie. Non inserire dati sensibili, password o informazioni riservate. Le risposte possono contenere errori e non costituiscono un’offerta, una verifica tecnica o una conferma di appuntamento.

Voce facoltativa

La dettatura richiede un comando esplicito e il permesso del microfono. Il servizio del browser o del sistema operativo può elaborare l’audio anche su server esterni, secondo le proprie condizioni; puoi usare la tastiera come alternativa. La sintesi vocale utilizza la voce disponibile nel browser e non riproduce la voce reale di Mike. Il sito non conserva registrazioni audio.

Statistiche e destinatari

Le statistiche di visite e pulsanti sono disattivate fino al consenso cookie (art. 6(1)(a) GDPR). Conserviamo solo totali per giorno, lingua, evento e gruppo visitatore/titolare, per 31 giorni; non creiamo profili o identificatori pubblicitari. I conteggi operativi di richieste e risposte AI servono alla gestione del servizio. I dati delle richieste sono accessibili al titolare e ai fornitori tecnici necessari, tra cui hosting e posta; il modulo salva nel monitor e, se configurato, invia una notifica a una casella Lurevana. Non inoltra automaticamente richieste ai produttori di robot. Nessuna vendita di dati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità ove applicabile, opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso. Scrivi a privacy@lurevana.com. Puoi presentare reclamo a un’autorità di controllo, per esempio l’autorità dell’Assia o quella del tuo Paese. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Non vengono prese decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici su di te.